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中复动态

移动回龙观东大街主厅曹爱华获顾客赠送锦旗

  近日,顾客李金福发现手机出现扣费严重现象,多次致电10086均得不到解决,遂来到移动回龙观东大街主厅求助。业务受理员曹爱华主动帮助顾客打客服咨询,得知是由于顾客误点网页游戏导致的扣费。在曹爱华帮助下,顾客最终收到了话费返还,为表达谢意,特意向曹爱华赠送了锦旗。


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