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赵春艳、栗君杰乐于助人受顾客表扬
近日,年近八旬的顾客曹女士因手机无故扣费问题到房山城关主厅求助,业务受理员赵春艳、栗君杰耐心帮其咨询10086客服,为顾客追回了多扣的话费。曹女士离开后,专程写下表扬信,对二位员工乐于助人的行为表示感谢。
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近日,年近八旬的顾客曹女士因手机无故扣费问题到房山城关主厅求助,业务受理员赵春艳、栗君杰耐心帮其咨询10086客服,为顾客追回了多扣的话费。曹女士离开后,专程写下表扬信,对二位员工乐于助人的行为表示感谢。