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丰台商场李月亮、佟建获赠锦旗
近日，丰台商场营业员李月亮、佟建受到了顾客兰女士赠送的锦旗，以示对他们优质专业服务的认可。
据悉，兰女士于去年12月到营业厅办理宽带销户业务。在得知顾客需求后，营业员李月亮第一时间热心接待并极力挽留。然而，顾客情绪比较激动，在营业厅抱怨宽带不好用且收费高。
营业员佟建听到后立刻赶了过去，对顾客进行安抚，耐心解答问题，并根据顾客提出的信号不足问题向其推荐了45B的FTTR福袋业务，成功解决了问题，得到了顾客的高度评价。
今年1月份，顾客制作了两面锦旗寄给营业厅。
佟建和李月亮用实际行动展现了优质服务的价值。他们的专业素养、优质服务不仅赢得了客户的满意，也为公司树立了良好形象。
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